Machen Sie aus jedem Gespräch strukturierte Aktionen.
KI-Sprache und -Chat, die Kundenanfragen beantworten, qualifizieren und in Workspace erfassen. Relay nimmt die Anfrage auf — Ihr Team bestätigt sie.
Erfassen, nicht entscheiden.
Relay nimmt an und qualifiziert. Ihr Team bestätigt. Das ist keine Einschränkung — es ist die Vertrauensgrenze, die es sicher macht, jeden Anruf anzunehmen.
Nimmt den Anruf an
Nimmt beim ersten Klingeln ab. Begrüßt Anrufende in ihrer Sprache. Landet nie auf der Mailbox.
Qualifiziert das Anliegen
Stellt gezielte Rückfragen. Erfasst Anliegen, Kontaktdaten und Terminwunsch.
Erfasst den Datensatz
Schreibt die strukturierte Zusammenfassung in Workspace. Kein Abtippen. Keine Information geht verloren.
Ihr Team bestätigt
Ein Mensch prüft und bestätigt — oder passt an. Relay bucht, entscheidet oder verpflichtet nie in Ihrem Namen.
Sprache und Chat, auf jedem Kanal, den sie nutzen.
Relay bearbeitet eingehende Anrufe und Web-Chat aus derselben KI und schreibt jedes Gespräch in Workspace.
Immer erreichbar. Jeder Anrufer, in seiner Sprache.
Relay antwortet heute auf Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen auf Anfrage — keine Warteschleife, keine Mailbox.
Integrationen
Integrieren Sie Ihre bestehenden Apps
Relay läuft über die Kanäle, die Sie bereits betreiben, und schreibt jedes nützliche Ergebnis zurück in Workspace.
Einfache Tarife, die mit Ihnen wachsen.
Wählen Sie den passenden Tarif. Jederzeit wechseln oder kündigen — monatliche Abrechnung.
- 10 voice hours per month
- AI voice & chat request capture
- Smart call answering & routing
- Appointment booking with SMS / email confirmations
- Reschedule & cancellation handling
- Custom greetings & business hours
- 24/7 multilingual availability
- Everything in Pro
- 30 voice hours per month
- Higher call & conversation volume
- Calendar sync (Outlook / Google) with reminders
- Advanced routing & escalation to your team
- Conversation transcripts & analytics
- Priority support
Es können Nutzungslimits gelten. Die angegebenen Preise verstehen sich zzgl. Steuern. Beim Checkout werden 19% USt., der reguläre Steuersatz in Deutschland, hinzugefügt.
Vertraut am Empfang.
Relay übernimmt die „Wie sind Ihre Öffnungszeiten?“-Anrufe, damit sich der Empfang auf die Patienten konzentrieren kann, die tatsächlich da sind.
Jede Terminanfrage kommt ausformuliert an — Datum, Grund, Kontakt. Wir bestätigen nur noch. Ein ganz anderer Arbeitstag.
Es tut nie so, als würde es selbst buchen. Genau diese Grenze ist der Grund, warum wir ihm am Telefon vertrauen.
Ersetzen Sie den Engpass am Empfang, nicht Ihr Team.
Relay erfasst und qualifiziert. Ihre Leute entscheiden. Sehen Sie die Übergabe in Workspace.